Η ικανοποίησή σας αποτελεί τον σημαντικότερο στόχο που έχουμε στην GLORIA, γι’ αυτό και δημιουργήσαμε μία νέα πρωτοποριακή εφαρμογή ώστε να μπορείτε να μας ενημερώνετε σχετικά με τις παραγγελίες σας.

Αναλυτικότερα, μετά την παραγγελία σας online και μετά την πάροδο κάποιων ημερών, αφού δηλαδή προλάβετε να την παραλάβετε, να την ανοίξετε και να τη δείτε θα λαμβάνετε στο email σας έναν σύνδεσμο που θα σας οδηγεί στο ερωτηματολόγιο που αφορά την παραγγελία σας. Θα υπάρχουν κάποιες γενικές ερωτήσεις και κάποιες ειδικές ανάλογα με τα είδη που έχετε παραγγείλει.

Παραδείγματα ερωτήσεων:

• Είστε ικανοποιημένοι με την ποιότητα των πορσελάνων;

• Παραλαμβάνετε συχνά σπασμένα προϊόντα λόγω κακής συσκευασίας;

• Η μπαταρίες είναι ανθεκτικές;

• Τα έπιπλα μπάνιου από pvc είναι καλή επιλογή;

• Πείτε μας τη γνώμη σας για τα νέα προϊόντα σε μαύρη απόχρωση.

• Ήταν η παραγγελία σας σωστή όσον αφορά τις ποσότητες των προϊόντων σας.

Τα ερωτηματολόγια θα μπορείτε να τα βρείτε και στον Πίνακα Ελέγχου σας, μετά το login στο Β2Β. Θα έχετε τη δυνατότητα να το απαντήσετε μόνο μία φορά.Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να έχουμε τις απαντήσεις σας.

H γνώμη σας και η κριτική σας δεν είναι απλώς καλοδεχούμενη, αλλά απαραίτητη. Με αυτόν τον τρόπο θα μας βοηθήσετε να κάνουμε ακόμα καλύτερη την εξυπηρέτηση σας.